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IDC Timebook

Soporte técnico

Ofrecemos varios servicios de soporte técnico para ayudarle en lo que necesites. Se adaptan a tus necesidades, formando y resolviendo dudas a tu personal

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Aquí encontrarás la información necesario para ponerte en contacto con nuestro soporte técnico de IDC Timebook y resolver tus dudas.

Horario de soporte técnico

En caso necesario, puedes ponerte en contacto telefónico con nuestros técnicos en nuestro horario de atención al público.

Nuestro horario es:

Lunes a viernes de 9:00 a 13:30 - 15:00 a 18:30 (Salvo festivos)

93 741 41 82

soporte@idcsa.com

Centro de ayuda de IDC Timebook

Como cliente, ponemos a tu disposición documentación online completa y detallada de nuestra aplicación. Tan solo has de elegir la guía según sea administrador, supervisor o empleado. Te guiará paso a paso de principio a fin.

Entra en la aplicación de IDC Timebook y pulsa sobre la opción de Centro de ayuda.

Ayuda online

Si nuestros técnicos lo consideran necesarios se pueden conectar remotamente a tu ordenador para ayudarte con tus consultas y formarte.

Es necesario descargar (no requiere instalación) y ejecutar un programa desde el ordenador en el que se quiere dar soporte e introducir y facilitar el número del  puesto de trabajo que le proporciona la plataforma Anydesk.

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